网络货运平台

  指南车网络货运平台,区别于传统的信息中介平台 、车货交易平台,不简单的以车货交易撮合为目的。

  指南车网络货运平台,让真正具备互联网+物流特征的网络货运经营者具备和实际承运人同样的法律地位,承担双向法律责任。平台建立在满足网络平台道路货物运输经营服务八大功能基础上,建立完备的准入机制和信用评价体系,为承运商/司机提供货源服务,并对其执行标准化考核,以信用评价数据为基本依据为其自动分配货源。平台针对不同运输业务领域,建立标准的服务体系,整合物流各环节资源,为托运人提供差异化的个性服务。


业务流程标准化,运营管理体系化;

主动工作提醒,想你所想,知你所需,助您高效工作;

完善的信用评价体系和考核管理,保障健康活跃的运力资源;

强大运力组织及管理,是您开发和管理运力的好帮手;

完善的客户项目管理,为您开发和管理货源提供帮助;

灵活的运价配置管理,为您自动生成运费;

标准而严谨的流程管理,不给您出错的机会;

能调度与信用评价相结合,实现科学高效的智能派单;

上下游对账自动匹配对账规则,财务结算更轻松更高效;

客户在线下单,订单驱动全业务流程,一单到底过程透明化;

为承运商提供TMS云服务和车队管理云服务,平台信用评价及考核结果实时分享;

对接国家认证的第三方电子合同,实现在线签署电子合同;

对接保险代理及各大保险公司,实现在线投保,提升赔付能力;

对接车辆定位平台,实现车辆实时定位和轨迹回放;

对接客户方业务系统,客户可以直接下订单到平台;

对接国家交通物流公共信息平台,向交通部无车承运人监测平台及省平台上报数据;

平台运营监控中心,业务运转实时动态监控;


大件运输管理系统

  大件运输管理系统适用于特大型物件,超长、超宽、超高 、 超重的大型机械设备,风电设备运输等为主的物流企业,为企业提供货勘路勘、运输方案、装载参考、办证辅助、运输过程安全监控等业务支撑,提升货源开发组织能力、运输过程管理效率和货物运输安全。


路勘货勘数据实时采集、报告实时生成,快速形成运输方案,快速报价;

完善的大件运输运力池,满足大件运输所需运具的统一管理;

可根据货物类型推荐运具配置和装车参考方案,控制装车成本;

可快速生成办证材料,快速办理通行证,保证运输时效;

实现过程清理路障、资源协调、用款申请的业务协同,提升运输作业效率;

运输过程车辆实时位置监控、货物状态监控和行车轨迹监控,保证货物运输安全;

可按货物类型、按线路进行运输成本分析,把控运输成本;


三方运输管理系统

  指南车三方运输管理系统, 服务于三方/合同物流为主营业务的物流企业,可支持公路 、 航空 、铁路运输等多种运输方式, 并可实现自有车辆及外包车辆协同化管理,为三方客户的差异化服务提供系统性支撑。


客户或项目经理在线批量下订单, 不再像零担一样录单;

专为合同物流/整车物流合理化固化运价, 三方物流运作更精确 、更及时;

极大程度的优化合同物流/整车物流业务运作流程;


煤炭运输管理系统

  指南车煤炭运输管理系统适用于煤炭、矿石、钢材等大宗商品整车运输物流企业,实现统一货源组织、统一运力组织、统一调度、统一上下游结算,解决运输过程位置难跟踪、监管不透明等问题,同时实现了与上游客户、下游承运商、司机提供了业务协同与数据协同。


较为完善的体系化管理:运力体系、承运商体系、司机体系、运价体系、信评体系、KPI考核体系;

从客户下单到智能派单、抢单竞单、在途跟踪、过磅数据上传、扣吨扣款、运费支付等形成标准的流程化管理;

实现与客户、承运商、司机、收煤方的业务协同与数据协同;

提供司机运费在线支付、运输合同在线签约、在线投保、车辆定位、过磅数据采集上传、车辆资质核验等多元化服务;


危险品运输管理系统

  指南车危险品运输管理系统适用于行业生产企业、运输企业,为企业提供从货物产出到交付过程的相关的物流环节的信息化管理,解决过程协调节点繁多、安全难管控、运输过程难掌握等问题,为危险品运输提供安全保障。


可随时掌握重罐状态、空罐状态、重罐在途位置、空返位置等,为生产企业提前安排销售计划、生产排期;

罐箱运输超时预警、预到达及时提醒,提前安排空罐返回,缩短罐箱流转周期,提升罐箱利用率;

实现运输过程实时监控,异常及时反馈和处理,保证运输作业的安全;

货主、运输企业、承运商、司机均可通过移动端App进行在线作业和跟踪查询,提升业务协同效率;

产品质检、运输作业、空返作业全程时效监控、作业考核和信用评价,提升客户服务质量;


公铁联运管理系统

  指南车公铁联运管理系统,专为公路铁路联合运输业务研发,深度优化公铁联运业务操作流程,为公路铁路联合运输提供全程可视化管理。


为托运人提供全程一次托运 、一次付费 、一份单据 、一次保险服务;

在线提供区别于普通货物运输方式的公铁联运合同;

优化联运业务模式,整合联运业务项 、费用项;

一单到底:全程一份公铁联运单据,满足货物全程运输过程中公路及铁路不同运输方式的需要,灵活设置费率,计收全程运费;

支持铁路按车皮配载 、拆单 、拼单的业务模式;

支持铁路站点特殊的入库/出库模式;

自动匹配对账规则,公铁联运对账报表自动生成,上下游对账报表自动生成;

• 在对接铁总信息系统方面,有成功经验和案例。


铁路接取送达管理系统

  铁路接取送达管理系统服务于铁路货运站点,是公铁联运在“互联网+高效物流”方向的典型应用,重点解决铁路运输两端的取货和送货业务难题。
  接取送达业务是中国铁路总公司自2013年起为加快铁路货运组织改革而开展的一项业务,旨在从传统的“站到站”运输向“门到门”服务进行转变,重点解决铁路干线运输“最先一公里”和“最后一公里”的服务短板,为客户提供更优质的全程物流服务,也是铁路货运努力向现代物流服务转变的一项重大改革。


打通铁总数据接口,对接铁总业务系统,实现数据互联互通;

多元化的业务支撑与管理,包括零散、整车、集装箱、批量等业务;

完善的运力组织与管理,为运力资源开发提供服务支撑;

强大的运力价格管理,基于聚类算法的运价模型及管理体系,可灵活应付各种运费结算场景及规则;

创新的公开竞单模式,盘活运力池,激活运力,保持运力粘度;

灵活的订单处理方式,拼单、拆单相结合,满足一单多车,一车多趟等运输场景;

智能的车货配载管理,基于神经网络的运价权值最优路径算法,可快速、科学的实现车货匹配,大大提高调度效率,降低配送成本;

可视化的全业务流程管理,所有订单的作业轨迹透明化、可视化,包括作业节点、车辆运行轨迹、费用异动等;

实时订单推送,通过消息推送及语音播报,司机可及时获得派单或竞单提醒;

健全的信用评价体系,加强运力考核,保持运力池的健康发展;

积极推进在线对账,实现运营方与站段、运力的在线对账与结算;

引入移动支付,为客户提供微信支付运费的服务;

开放微信公众服务平台,为客户提供货物跟踪、预约发货、在线投诉、历史订单、消息通知(取货、送货、支付、退款等)等服务,提升客户体验,拉近客户距;


仓配一体化管理系统

  指南车仓配一体化管理系统,服务于主营仓储配送业务的物流公司,尤其适用于以配送业务为主、以仓储服务为基础的仓配一体化物流企业,仓储与配送业务无缝对接,实现了客户订单→出入库分拣→配载运输→签单结算的全流程管控,也可实现独立仓储业务的精细化管控。


仓储与配送业务在同一系统内操作完成,统一数据、统一操作 、统一协同作业;

适用于自营仓 、代管仓等各种业务模式;

既可实现单一仓库的精细化管理,也可实现分布式多库房的协同管理;

手机App/巴枪实时盘点,提升盘点效率,轻松做到出入库分拣、盘点零货差;

可根据客户仓库现状灵活的调配库位规则,规划出科学库位排列;

分品项分客户提供精确可配的库存周期管理,如库存不足/滞留提前预警;

精确合理的库存量单位 (SKU) 规划和品项管理,提升仓储流转速度的同时,也能为物流其他环节提供有效的数据支撑;

配送单智能配载,满足多货主多订单的共同配送,提升配送效率,降低配送成本。


同城配送管理系统

  指南车同城配送管理系统,旨在解决物流“最后一公里”的流程操作和业务管控, 结合“订单+ App”的模式, 提高物流配送效率, 降低物流配送成本,增强客户体验,提升客户满意度 。 手机App配载线路优化 、路线目的地导航 、管控派件 、签收等环节, 结合标签打印 、人员定位等技术的应用, 为同城配送的企业提供一整套的信息化解决方案。


手机App操作全业务流程, 业务操作完成的同时, 系统操作也闭环完成;

手机App签收拍照 、 回单拍照 、 身份证实时真伪校验;

手机App收派件线路及顺序优化;

平台完成日常管理 、 运营及财务对账工作;

支持落地配形式的订单批量导入操作;

智能配载, 彻底实现时效与成本双优;

客户分级分类分属性管理, 助力物流企业为客户提供差异化服务。


专线运输管理系统

SaaS模式 定制化服务

BEST服务

Broker Edition 货代版

面向货运代理、小型无车承运人


Enterprise Edition 企业版

适用于大中规模的专线/零担运输公司,提供精细化、高效率、全流程管理服务,提供一整套标准化、智能化的物流信息化解决方案;


Standard Edition 标准版

适用于中小规模的专线/零担运输公司,规范业务操作,带动和提升物流企业的整体运营效率和服务质量;


Tiny Edition 精巧版

极适合网点数量特别少的专线/零担运输公司/货运部,业务操作快捷、简便、集中,实现企业由手工开票向电子化管理转变;




专为大宗打底货+零担方式优化业务流程,特别适用于三方+零担的混合业务模式。

呼叫中心系统

  指南车物流呼叫中心系统,是个性化 、一站式的统一客户服务平台,可为多种类型的物流企业提供优质的呼叫中心服务,特别针对物流行业采集了大量物流业务日常服务元素,实现物流业务呼叫服务的快速响应,并且通过与GPS无缝对接,实现车辆追踪数据与呼叫中心服务的结合,实现车辆位置的自动化追踪,在丰富客户服务方式的同时提升了客户服务效率,减轻了物流公司客服压力,降低了客户服务成本。


对接TMS系统、WMS系统,“智能机器人”自动提供标准化的物流查单跟踪 、查库存 、查代收等服务;

客服来电同时,根据业务类型,客服工作台自动打开相应操作界面,让客服响应更及时;

话务状态监控管理,提供客服工作量和服务质量考核;

建立标准化客户档案,分级分类提供差异化服务,提升客户服务质量;

集中+分布式部署方式,支持远程/异地坐席。


智能语音外呼系统

  指南车智能语音外呼系统,适用于落地配业务公司或卸货站 。这类公司每天存在大量的人工电话通知工作,并且在电话沟通过程中普遍缺乏统一的标准话术,造成了客户服务效率低、满意度差等问题 。指南车智能语音外呼系统可有效的解决此类问题,提升服务效率,降低服务成本。


与指南车TMS系统配合使用,自动完成个性化语音外呼服务;

单独应用此系统,导入运单即可批量完成语音外呼;

未接听电话,提供自动/手动再呼服务;

通知结果智能统计,为后期个性化服务提供支撑。


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